همدلی و هم‌افزایی ؛ گمشده‌ای حیاتی در مسیر پیشرفت بیمه حکمت صبا

🔸دومین همایش مدیران ستادی و اجرایی شرکت بیمه حکمت صبا در شهر نوشهر ، فرصتی مغتنم برای بحث و تبادل نظر پیرامون چالش‌ها ، موانع و ارائه پیشنهادات برای ارتقای عملکرد شرکت بود. در این میان ، فارغ از بهره‌برداری‌های معمول از چنین همایش هایی ، همدلی و هم‌افزایی مدیران ستادی و اجرایی به عنوان کلیدی‌ترین عنصر برای عبور از موانع و رسیدن به اهداف ، نقشی حیاتی ایفا می کند.

شرکت‌های بیمه ، به‌ویژه در بازار رقابتی امروز با چالش‌های متعددی روبرو هستند. از جمله این چالش‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

عدم همسویی کامل بین استراتژی‌های ستادی و اجرای میدانی: گاهی اوقات ، برنامه‌ها و دستورالعمل‌های کلان که در ستاد تدوین می‌شوند ، در مرحله اجرا با دشواری‌هایی روبرو می‌شوند که ناشی از عدم درک صحیح شرایط میدانی یا فقدان زیرساخت‌های لازم است.

شکاف ارتباطی: عدم ارتباط مؤثر و دوطرفه بین مدیران ستادی و اجرایی می‌تواند منجر به سوءتفاهم ، کندی در تصمیم‌گیری و از دست رفتن فرصت‌ها شود. مدیران اجرایی در خط مقدم جبهه کسب و کار قرار دارند و اطلاعات دست اولی از نیازهای بازار و مشتریان در اختیار دارند که می‌بایست به شکل مؤثر به ستاد منتقل شود.

رقابت‌های درونی به جای همکاری: در برخی موارد ، به جای هم‌افزایی و تلاش جمعی برای رسیدن به اهداف مشترک شرکت ، نوعی رقابت ناسالم بین بخش‌های مختلف یا حتی بین مدیران ستادی و اجرایی شکل می‌گیرد که مانع از بهره‌وری حداکثری می‌شود.

مقاومت در برابر تغییر: نوآوری و انطباق با تحولات بازار بیمه امری ضروری است. با این حال ، مقاومت در برابر تغییر ، چه در سطح ستادی و چه در سطح اجرایی ، می‌تواند مانع از پیشرفت و بهره‌برداری از فرصت‌های جدید شود.

🔸با توجه به چالش‌های مطرح شده ، همدلی و هم‌افزایی مدیران ستادی و اجرایی نه تنها یک شعار ، بلکه یک ضرورت استراتژیک برای بیمه حکمت صبا محسوب می‌شود. این دو مفهوم به معنای:

درک متقابل و احترام به نقش یکدیگر: مدیران ستادی باید به پیچیدگی‌های اجرای میدانی آگاه باشند و مدیران اجرایی نیز باید درک درستی از استراتژی‌های کلان و محدودیت‌های ستادی داشته باشند.

ایجاد کانال‌های ارتباطی شفاف و دوسویه: برگزاری جلسات منظم ، کارگاه‌های مشترک و ایجاد پلتفرم‌های مجازی برای تبادل نظر و اطلاعات می‌تواند به بهبود جریان ارتباطی کمک کند.

تعهد به اهداف مشترک سازمانی: تمامی مدیران ، صرف‌نظر از جایگاه شغلی خود ، باید در راستای یک هدف واحد که همان موفقیت و رشد شرکت است گام بردارند.

تقویت روحیه تیمی و مسئولیت‌پذیری جمعی: موفقیت یا شکست هر بخش ، بر کل سازمان تأثیر می‌گذارد. بنابراین ، تقویت حس مسئولیت‌پذیری مشترک و تیمی ضروری است.

در نهایت ، دومین همایش مدیران بیمه حکمت صبا فرصتی برای بازنگری و تأکید بر این نکته حیاتی بود که پیشرفت و تعالی سازمانی بدون همدلی و هم‌افزایی واقعی میان مدیران ستادی و اجرایی ممکن نیست. امید است این همایش نقطه عطفی در حرکت به سمت شرکتی پویاتر ، کارآمدتر و یکپارچه‌تر برای شرکت بیمه حکمت صبا باشد.