توسعه فناوری و تنظیم‌گری هوشمند، راهگشای آینده صنعت بیمه است

میثم میرزازاده سرپرست مرکز فناوری‌ها، امنیت اطلاعات و توسعه هوشمند بیمه مرکزی، در دومین روز از رویداد فینشورتک، به بررسی و تشریح عوامل تحول صنعت بیمه پرداخت.

به گزارش بیمه۲۴، میرزازاده در جمع مدیران بانک و بیمه در اولین رویداد فینشورتک، با اشاره به عواملی که صنعت بیمه را متحول می‌کند، گفت: سرمایه‌گذاری در صنعت بیمه با نوآوری‌های جدید، به ویژه تنظیم‌گری هوشمند، توسعه می‌یابد.

وی افزود: صنعت بیمه باید با توجه به تغییرات سبک زندگی و نیازهای جامعه، آینده را پیش‌بینی کرده و فرصت‌های جدید را شناسایی کند.

سرپرست فاوا بیمه مرکزی، به ضرورت ایجاد بستر مناسب برای فعالیت شرکت‌های نوآور در این صنعت اشاره کرد و افزود: نهاد ناظر با توجه به تهدیدات احتمالی فناوری‌های نوین، موانعی ایجاد می‌کند، اما با اصلاح قانون‌گذاری، فعالیت‌ها در اکوسیستم جدید ساماندهی خواهند شد.

میرزازاده، یکی از مهم‌ترین گام‌ها در توسعه فناوری‌های صنعت بیمه را “تبادل و ساماندهی داده‌ها” برشمرد که با همکاری نهادهای دولتی و استفاده از دیتا سرویس‌ها، سیستم قاعده‌مند جدیدی در این حوزه در حال ایجاد است.

وی به استانداردسازی دیتا در صنعت بیمه و پیشرفت‌های صورت‌گرفته در این زمینه اشاره کرد و با توجه به اهمیت حاکمیت داده‌ها در بیمه مرکزی گفت: نبود داده در فرایندها از یکی نقاط ضعف صنعت بیمه است، اما استفاده از دیتاهای دیجیتال می‌تواند فواید زیادی از جمله کاهش هزینه‌ها داشته باشد.

وی به دستاوردهای دیجیتال در فرایند خسارت‌دهی نیز اشاره کرد و گفت: در بخش خودرو، خسارت‌های بدون نیاز کروکی در برخی از شرکتهای بیمه به صورت الکترونیکی و دیجیتالی پرداخت می‌شود که این یک دستاورد بزرگ است و خسارتهای مبلغ بالاتر کروکی الکترونیک امکان ایجاد پرونده خسارت الکترونیک را مهیا میسازد. در بخش درمانی نیز فرایند نسخ الکترونیک به کاهش هزینه‌ها و افزایش سرعت خدمات کمک کرده است.

میرزازاده در پایان گفت: هدف ما این است که مردم بتوانند بدون مشکل در لحظه، هزینه‌های بیمه تکمیلی خود را دریافت کنند و تعاملات بیمه‌ای برایشان ساده‌تر و سریع‌تر شود.