🔸مدیرعامل بیمه سینا در نشست شورای مدیران بر لزوم توجه به مشتری به عنوان هسته اصلی فعالیت‌ها و ارائه خدمت مطلوب تاکید کرد.
🔹به گزارش بیمه۲۴ ،روابط عمومی بیمه سینا؛ علی صلاحی‌نژاد در جمع معاونین و مدیران بیمه سینا با اشاره به عملکرد ۵ ماهه این شرکت بیان داشت: خوشبختانه شاهد رشد مطلوب در اغلب رشته‌های بیمه در مقایسه با مدت مشابه سال قبل هستیم و در کنار این رشد، فرایند اصلاح ترکیب پرتفوی نیز آغاز شده و به تدریج نتایج آن مشخص می‌شود.
🔸مدیرعامل بیمه سینا نمایندگان را سرمایه شرکت دانست و بیان داشت در فرایند اصلاح پرتفوی ،شبکه فروش از ظرفیت و توان بالایی برخوردار است که نباید از آن غافل شد و انتظار دارم که در قبال شبکه فروش مسئول باشیم و آنها را با جدیت حمایت نمائیم.این حمایت با نظارت،هدایت و پشتیبانی همکاران ستاد به نتیجه خواهد رسید.
🔹صلاحی‌نژاد تصریح کرد: مشتری هسته اصلی فعالیت شرکت بوده و وظیفه همکاران توجه به خواست و نیاز مشتری است که اگر این کار صورت بگیرد قطعاً درآمد و سودآوری پایدار به همراه خواهد داشت. بر همین اساس، به تازگی مدیریت خدمات پس از فروش به عنوان یک واحد سازمانی در بیمه سینا ایجاد شد.
🔸وی با تاکید بر لزوم پیگیری مستمر اهداف و برنامه‌ها توسط معاونین و مدیران بیان داشت: همه مدیران وظیفه دارند ضمن پیگیری امور، برای آسان سازی فرایندها و رویه‌ها طرح و ایده ارائه کنند تا امور شرکت تسهیل شود.
🔹مدیرعامل بیمه سینا با بیان اینکه شرکت در حال تغییر و تحول است و باید با این تغییرات همراه شویم، ادامه داد: نگرش خود را به موضوع تغییر اصلاح کنیم و اجازه دهیم که تغییر به عنوان یک فرهنگ در سراسر شرکت نهادینه شود.
