🔸در جریان دوازده روز حماسی کشور، بیمه‌معلم با حضور مستمر و مؤثر در میدان عمل، تداوم خدمت‌رسانی و پاسخگویی را در اولویت قرار داد و شعب کشیک، کارشناسان خسارت و تیم‌های پشتیبانی این شرکت به‌صورت تمام‌وقت در حالت آماده‌باش قرار داشتند تا روند پاسخگویی به مراجعه‌کنندگان بدون وقفه ادامه یابد.

🔹به گزارش بیمه۲۴، این شرکت با سطح یک توانگری مالی و پشتوانه سرمایه‌ای ۷۵۰۰ میلیارد ریالی، توانسته ثبات عملکرد خود را حفظ کرده و در روزهای بحرانی نیز خدمات بیمه‌ای را با کیفیتی پایدار ارائه دهد. در این مدت، شبکه خدماتی شرکت در سراسر کشور فعال بوده و با رویکردی منظم، به رسیدگی دقیق به خسارات و درخواست‌های بیمه‌گزاران پرداخته است.

با سهمی نزدیک به ۳ درصد از بازار بیمه کشور، بیمه معلم بر مسئولیت مضاعف خود در ارائه خدمات قابل‌اعتماد از نظر سرعت و کیفیت تأکید دارد. بهره‌گیری از زیرساخت‌های دیجیتال و لجستیکی نیز نقش مهمی در حفظ انسجام و تداوم خدمت‌رسانی ایفا کرده است.

مدیریت شرکت نیز با حضور میدانی در شعب و مراکز ارزیابی، نظارت مستقیم بر روند رسیدگی به پرونده‌ها داشته و این حضور منجر به تسریع در تصمیم‌گیری‌ها و تقویت هماهنگی‌های درون‌سازمانی شده است.

در حوزه پرداخت خسارت، فرآیندها به‌منظور افزایش شفافیت و تسهیل رسیدگی بازنگری شده‌اند تا در شرایط ویژه، مسیر جبران خسارت برای مردم روان‌تر و اطمینان‌بخش‌تر باشد.